Yalançı endirim kampaniyasıyla istehlakçıları aldadırlar - "Music Gallery"dən ŞİKAYƏT
Tarix: 3-08-2015, 11:12 | Çap et
Paytaxtda fəaliyyət göstərən mağazalar şəbəkəsindən biri də "Music Gallery"dir. Bu mağazalar şəbəkəsiylə bağlı redaksiyamıza tez-tez şikayət daxil olur. Sözügedən ticarət obyektində müştəriləri aldadırlar. Belə ki, yalançı endirim kampaniyalarıyla istehlakçıların hüquqlarını pozurlar. Sözügedən mağazalar şəbəkəsi müştəri cəlb etmək üçün endirim kampaniyaları həyata keçirir. Lakin bu yolla vətəndaşların hüquqlarını pozmuş olurlar. Bizə verilən məlumata görə, "Music Gallery" mağazalar şəbəkəsi dəfələrlə vətəndaşların mobil nömrələrinə sms göndərərək mağazalarında bütün məhsullara endirim olduğunu bildirir.
Lakin mağazaya gedən müştəri bütün məhsullara deyil, köhnə modelli məhsulların bəzilərinə endirim olduğunu görürlər ki, buna da endirim demək olmaz. Çünki məhsulu endirim zamanı baha qiymətə satırlar. Bundan başqa, istehlakçı endirim kampaniyasında olan mal aldıqda onun geri qaytarılmasında problemlər yaşanır. Bildirirlər ki, endirim kampaniyasında olan mal almısan, dəyişdirilmir və ya qaytarılmır. Bu da qanuna zidd olan hərəkətdir.
Qeyd edək ki, "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi" haqqında qanunda var ki, istehlakçı aldığı malın ilkin sənədlərini, qaiməni tələb edə bilər. Nazirlər Kabinetinin də qərarında göstərilir ki, qaiməsi olmayan malların satışı qadağandır. Əgər satıcı qaiməni təqdim etmirsə, istehlakçı müvafiq dövlət orqanlarına müraciət etməlidir. İstehlakçıları yalançı endirim kampaniyaları ilə aldadan fiziki şəxsləri 600-1000 manat, hüquqi şəxsləri isə 3000 manata qədər cərimə gözləyir.
"Music Gallery" mağazalar şəbəkəsi vətəndaşları sms vasitəsilə tora salmağa çalışır. Hətta buna nail də olurlar. Müştərini mağazaya gətiməyi bacarırlar. Lakin hər şey aydın olandan sonra mağazanın çəkdiyi əziyyət boşa gedir.
Qanunun tələbinə görə, reklamda əhəmiyyətli informasiyanın müəyyən hissəsini qəsdən gizlətməklə istehlakçıları yanlış istiqamətləndirdikdə, bu, haqsız reklam hesab olunur. Əmtəənin dəyəri onun barəsində əhəmiyyətli informasiyadır. Qanunun 7-ci maddəsinin tələbinə əsasən, haqsız reklama yol verilmir, yəni, qadağandır. Həmçinin, reklamın yayımı anında əmtəənin dəyərinə (qiymətinə) dair yanlış məlumatın verilməsi "qeyri-dəqiq reklam" hesab olunur ki, Qanunun 8-ci maddəsinin tələbinə əsasən, bu cür reklamlara da yol verilmir. Bir sözlə, göstərilən formada, o cümlədən, endirim kampaniyalarına dair yalan məlumatların verilməsi ilə aparılan reklam qanunsuzdur. İstehsalçılar və satıcılar tərəfindən bütün bu kimi tədbirlər istehlakçıların hüquqlarının pozulmasıdır. Bu cür qanun pozuntularına qarşı İqtisadiyyat və Sənaye Nazirliyi yanında Antiinhisar Siyasəti və İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi Dövlət Xidməti tədbir görmək səlahiyyətinə malikdir. Qeyri-dəqiq və haqsız reklam yayan təsərrüfat subyektləri inzibati qaydada cərimə olunurlar.
Redaksiyamıza daxil olan şikayətdə bildirilir ki, sözügedən mağazalar şəbəkəsindən məhsul alan alıcı mağazanın qanunsuz hərəkətləriylə üzləşib. Belə ki, zəmanət müddəti ərzində aldığı məhsul bir neçə dəfə xarab olub. Məhsul iki dəfə təmirə gedib. Müştəri üçüncü dəfə xarab olan məhsulun dəyişdirilməsi üçün "Music Gallery" mağazalar şəbəkəsinə müraciət edib. Lakin mağaza rəhbərliyi məhsulu dəyişdirməkdən imtina edib. Nəticədə isə müştəriylə mağaza rəhbərliyi arasında narazılıq yaranıb. Təəssüf ki, istehlakçı öz hüquqlarını müdaifə edə bilməyib və mediaya üz tutub. Lakin istehlakçı hüquqlarını yaxşı bilsəydi, belə problemlə üz -üzə qalmazdı.
Qeyd edək ki, "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanuna əsasən mal zəmanət müddəti bitməyənə qədər 2 dəfədən artıq xarab olursa, mağaza rəhbərliyi məhsulu dəyişdirməlidir.
Çünki zəmanət müddətində məhsul artıq ikinci dəfə təmirə gedirsə, deməli, qüsurludur. Ona görə də müştərilərin istehlakçı hüquqlarını dərindən bilmələri lazımdır. Ümumiyyətlə, sahibkarlar zay məhsula sahib çıxmalıdır, onu istehlakçıya zorla sırımamalıdır.\\gundelik-baku.com\\
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • İranda Azərbaycanla bağlı qərar verildi – Minlərlə insan…
Bu gün, 07:36 |
|
|
|
| • ABŞ hələ də inanır ki... - “ABC News”
Bu gün, 07:26 |
|
|
|
| • Çin İrana nəqliyyat təyyarələri göndərib - KİV
Bu gün, 07:09 |
|
|
|
| • “Təhsil sistemində tərbiyə amili yoxa çıxıb” - NƏ ETMƏLİ?
Bu gün, 07:06 |
|
|
|
| • KOLLECDƏ QALMAQAL: Valideyn 'vermişəm', direktor 'almamışam' deyir - VİDEO
Bu gün, 07:01 |
|
|
|
| • Zabratda qanunsuz tikinti... - hansı məmur icazə verib?
Bu gün, 06:55 |
|
|
|
| • Məmurlarımızın diplomu SAXTA İMİŞ - Şimali Kipr mediasından ŞOK İDDİA
Bu gün, 06:44 |
|
|
|
| • Füzuli Təhsil Sektoru Məhkəməyə verilir?! - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 06:35 |
|
|
|
| • Müqavilə qalıb bir kənarda, şirkətin “öz qaydası” var - “RR Constructions”dan qalmaqallı addım
Bu gün, 06:23 |
|
|
|
| • Ağdamın quruculuğuna HARAM QATANLAR - AXI NİYƏ?..
Bu gün, 06:19 |
|
|
|
| • Müharibənin səsi sərhədimizdə narahatlıq yaradır - RƏYLƏR
Bu gün, 06:10 |
|
|
|
| • Dünyada yeni fəlakət riski: Azərbaycana da yaxınlaşır – Çıxış yolu isə…
Bu gün, 06:08 |
|
|
|
| • Yüz minlərlə qaçqın Azərbaycanın qapısını döyə bilər - GƏLİŞMƏ
Bu gün, 06:05 |
|
|
|
| • “Bakı, cənubdakı soydaşlarımızın gələcəyini düşünən yeganə mərkəzdir” - HƏQİQƏTƏN DƏ...
Bu gün, 06:02 |
|
|
|
| • Şuşa Dövlət Musiqili Dram Teatrı Xankəndində fəaliyyət göstərəcək? - “Təklifimi bəyəndilər, amma...”
Bu gün, 05:57 |
|
|
|
| • Rusiya təyyarənin vurulmasını Bakıya qarşı "kart" kimi saxlayır - GÖRÜNƏNİ BUDUR...
Bu gün, 05:54 |
|
|
|
| • “Sabit tarif” modeli istehza doğurur: “Qatıq yox, balon üçün də pul verin” - BU NƏDİ BELƏ?
Bu gün, 05:52 |
|
|
|
| • Xamenei bu dəfə İsraili ivrit dilində təhdid etdi - "...mərhəmətli olmayacağıq"
Bu gün, 05:48 |
|
|
|
| • Husilər açıqladı: - Müharibəyə qoşuluruq!
Bu gün, 05:44 |
|
|
|
| • Azərbaycan İrana qoşunla daxil olmaq hüququna malikdir: 1921-ci il müqaviləsinə əsaslanaraq - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 05:35 |
|
|
|
| • İran ABŞ bazalarını vurmaq üçün hazırlıq görüb: - İlk olaraq bu ölkədəki bazalar vurulacaq
Bu gün, 05:33 |
|
|
|
| • SEPAH: İsrailin səmasına tam nəzarəti ələ keçirmişik - "Yedioth Ahronoth" nəşri isə yazır ki...
Bu gün, 05:31 |
|
|
|
| • İsrail Ordusu Tehran ətrafında hücum əməliyyatına başlandığını açıqlayıb
Bu gün, 05:28 |
|
|
|
| • Konqresə ABŞ-nin İsrail-İran müharibəsində iştirakını qadağan edən qətnamə təqdim edildi
Bu gün, 00:21 |
|
|
|
| • Qərbin İranla bağlı “B planı”: - Pəhləvi ssenarisi işə düşür
Bu gün, 00:18 |
|
|
|
| • Tehranda müdafiə sistemləri dayanmır: - Partlayış səsləri eşidilir
Dünən, 23:51 |
|
|
|
| • İsrail Ordusu İranda raket buraxılış məntəqələrinə silsilə zərbələr endirib
Dünən, 23:47 |
|
|
|
| • İranın Baş Qərargah rəisi israilliləri Təl-Əviv və Hayfanı tərk etməyə çağırıb
Dünən, 22:10 |
|
|
|
| • Tramp İrandan qeyd-şərtsiz təslim olmağı tələb edib - KİV
Dünən, 22:09 |
|
|
|
| • Azərbaycan və Türkiyə münasibətlərinə qurulan tələ deşifrə oldu - Elçin Aslangil yazır...
Dünən, 21:34 |
|
|
|
| • Rusiyalı iş adamı Samvel Karapetyan İrəvanda tutulub - KİV
Dünən, 19:12 |
|
|
|
| • Hücumdan 3 gün əvvəl İrana xəbərdarlıq edən ölkə: İsrail sizi vuracaq - KİV
Dünən, 18:06 |
|
|
|
| • “İsrail bəhanəsi ilə Türkiyə-Azərbaycan qardaşlığı hədəf alınır” - VİDEO
Dünən, 18:04 |
|
|
|
| • BU NƏDİ BELƏ: Bakıda çörəkdən mismar ÇIXDI - VİDEOFAKT
Dünən, 17:56 |
|
|
|
| • “Tiktok”da vətəndaşların pulunu ələ keçirən şəxs saxlanılıb - VİDEO
Dünən, 17:50 |
|
|
|
| • Kilsənin zərərsizləşdirilməsi Azərbaycan və Türkiyənin də maraqlarına uyğundur - Bəlanın kökü qurudulur
Dünən, 17:46 |
|
|
|
| • Quru sərhədlər bağlıdır, çünki təhlükə realdır: Azərbaycan nəyi qabaqlayır? - AKTUAL
Dünən, 17:42 |
|
|
|
| • İsrail hazırda İranla nizamlanma ilə bağlı danışıqlar aparmır - “İnterfaks"
Dünən, 17:40 |
|
|
|
| • İsrail yanacaq qıtlığının olacağını proqnozlaşdırmır - Energetika Nazirliyi
Dünən, 17:38 |
|
|
|
| • İsrail Tehran radiosunu da vurdu - VİDEO
Dünən, 17:05 |
|
|
|
| • Türkiyə ilə Azərbaycanın arasını vurmaq cəhdi: KİM VƏ NİYƏ? - İLGİNC
Dünən, 17:00 |
|
|
|
| • Krediti ödəməsən, iş yerinə zəng edəcəyik: Banklar vətəndaşları HƏDƏLƏYİR? - FOTO
Dünən, 16:58 |
|
|
|
| • Kazino biznesi Azərbaycanda turizmi təşviq edə bilərmi? - AKTUAL
Dünən, 16:53 |
|
|
|
| • Çin İsrailin İrana hücumlarından narahatdır
Dünən, 16:12 |
|
|
|
| • Daha kimlər ÖLMƏLİDİR Kİ... - NAEAZILIQ VAR...
Dünən, 16:10 |
|
|
|
| • Gədəbəy rayonuna prokuror təyin edilib - ƏMR
Dünən, 16:05 |
|
|
|
| • Lerikə yeni prokuror təyin edilib - BUNDAN SONRA...
Dünən, 16:02 |
|
|
|
| • "İran parçalanma ərəfəsindədir və bu qaçılmazdır" - ONA GÖRƏ DƏ...
Dünən, 16:00 |
|
|
|
| • Rusiya niyə əvvəllər - 30 ilə yaxın müddətdə belə sülhpərvər addım atmadı? - HƏQİQƏTƏN DƏ...
Dünən, 15:56 |
|
|
|
| • Əvəz Zeynallının həyat yoldaşı: - Bankla bağlı problem həll edildi
Dünən, 15:54 |
|
|
|
|
