"Rəzil gündə olan sisteminizin əziyyətin mən çəkməliyəm?" - ETİRAZ
Tarix: 24-12-2024, 08:59 | Çap et
"Şikayətim "Kapital Bank"dandır. Öz də bir yox, iki şikayət!" "DİA-AZ" xəbər verir ki, bunu sosial şəbəkə istifadəçisi İlkin Cavadzadə qeyd edib.
Narazı vətəndaş daha sonra bunları açıqlayır:
"1) Keçdiyimiz həftənin bazar ertəsi günü şəxsi kabinetimə nəzər yetirdiyim zaman bütün ödənişlərimi vaxtı vaxtında və hətta son ödəmə tarixindən əvvəl etmiş olsam da 0.39 azn faiz borcu olduğunu gördüm. Kiçik məbləğ olduğu üçün ödəyim getsin dedim, amma sistem əsla o ödənişi silmədi, ümumi borcdan sildi. Həmin dəqiqə bankın call centeri ilə əlaqə saxladım, özləri də tapa bilmədilər ki nəyə yazılıb bu faiz borcu, şikayəti qeydə aldılar və 5 iş gününə geri dönüş edəcəklərini bildirdilər. Bu gün artıq 7inci iş günüdür və hələ də “araşdırma davam edir”, atomu parçalayacaqlar yəqin ki, faiz borcu 80 qəpik olub artıq.
2) borc ödəyirəm, borcdan silinir amma balans artmır. Call centerə zəng edirəm, hərəsi bir nağıl oxuyur, biri deyir qeydə aldıq amma qeydə almırlar və şikayət nömrəsi gəlmir. Biri deyir axşam düzələcək. Çata yazıram, deyir qeydə aldıq, eyni nağıl, yenə şikayət nömrəsi gəlmir. 3cü dəfə istədikləri formatda, yəni dava qırğın ilə zəng edirəm call centerə, bu dəfə qeydə alıb şikayət nömrəsi verirlər.
İndi suallar əziz KB:
1- rəzil gündə olan sisteminizin əziyyətin mən çəkməliyəm?
2- müştəri xidmətlərindəki bəzi əməkdaşların, təəssüf hissi ilə bildirim ki xüsusilə xanımların gördükləri və görməli olduqları işlərdən məlumatları var?
3- mənim sizin call center ilə itirdiyim zaman və maddi resursun məsuliyyətini öz üstünüzə götürməyəcəyinizi bilə bilə soruşuram ki, aylıq dövriyyəsi 4000-5000 azn civarında olan bir müştəri sizin xidmətinizdən niyə istifadə etsin ki bu saatdan sonra?
4- ƏN ƏSAS SUAL: hardadı o əvvəlki 2-3 günə problemi həll edib əal xidmət verən əməkdaşlarınız?"
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • Həbsdə olan Dürdanə Əliyeva qərardan şikayətçidir
Bu gün, 11:11 |
|
|
|
| • Aqrar Xidmətlər Agentliyinə direktor təyin edildi - ƏMR
Bu gün, 10:59 |
|
|
|
| • "Selnet" internet provideri "Servis Haqqı" tətbiq etdi
Bu gün, 10:54 |
|
|
|
| • Müəllimlikdə tələb-təklif pozulub: az yer, çox məzun, bitməyən şiklayətlər... - ARAŞDIRMA
Bu gün, 10:52 |
|
|
|
| • “Gəncə KOB evi”nin tikinti işlərinin davamına 2.5 milyon manat ayrıldı
Bu gün, 10:38 |
|
|
|
| • Dövlət qurumunun təmir tenderi niyə ləğv edildi? - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 10:34 |
|
|
|
| • Mənzilini məcburi köçkün zəbt etdiyinə görə I qrup əlil 30 il zavodun anbarında yaşayıb... - məhkəmə qərarları niyə icra olunmur?
Bu gün, 10:20 |
|
|
|
| • "Məni öz xahişimlə işdən azad etmək istəyirlər" - ETİRAZ VAR...
Bu gün, 10:14 |
|
|
|
| • 5 aylıq kursla “TİBB BACISI” olmaq: İnsanların həyatı ilə belə OYNAYIRLAR - BU FAKTDIR...
Bu gün, 10:09 |
|
|
|
| • Paşinyan ötən şənbə xanımı ilə kimin toyunda oldu?.. - “Hraparak”
Bu gün, 09:58 |
|
|
|
| • Nənəsinin evində əxlaqsızlıq yuvaları təşkil edən qadınla bağlı QƏRAR
Bu gün, 09:56 |
|
|
|
| • Ermənistanda hərbçi güllələnib - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 09:49 |
|
|
|
| • "Pitstop"a üz tutanda `STOP` desəniz, yaxşıdır... - GİLEY
Bu gün, 09:48 |
|
|
|
| • 102-ci rus hərbi bazası üçün geri sayım başladı - GƏLİŞMƏ
Bu gün, 09:41 |
|
|
|
| • “PAŞA Bank”ın rəhbərliyinə təyinat olub - BUNDAN SONRA...
Bu gün, 09:40 |
|
|
|
| • “Changan Azərbaycan”dan şikayət VAR - 5 aydır detalları gətirib çıxara bilmir
Bu gün, 09:37 |
|
|
|
| • "Orbita" MTK-nın bitib-tükənməyən hazırlığı - 8 aydır vəd edilən vaxt bitmir
Bu gün, 09:27 |
|
|
|
| • Agent çıxan dostumuz... - ölkəsini TƏRK EDİR?
Bu gün, 09:25 |
|
|
|
| • Rusiya Türk Birliyini özünə təhdid kimi görür? - AKTUAL
Bu gün, 09:21 |
|
|
|
| • Burda hansı qanunlar işləyir?.. - BİLƏN YOXDUR!
Bu gün, 09:14 |
|
|
|
| • `Azercell` hər kəsi BOĞAZA YIĞIB... - "Min hoqqadan çıxırlar..."
Bu gün, 08:57 |
|
|
|
| • Kreml başçısı Vaşinqtonda sülh sənədinə imza atan liderlərlə bir masa arxasında əyləşəcəkmi? - gözlənti
Bu gün, 08:47 |
|
|
|
| • DİN araşdırma başlatdı
Bu gün, 08:41 |
|
|
|
| • Tramp Pekinə səfər edəcək: - İstəsəm Çini məhv edərəm
Bu gün, 07:32 |
|
|
|
| • “2012-ci ildə məhkəmə öz evimdə yaşamağım üçün qərar qəbul etdi, amma icra olunmadı” - GİLEY
Bu gün, 07:30 |
|
|
|
| • Gəncədə TAM DƏRƏBƏYLİKDİR - qanuni torpağını belə sata bilərlər...
Bu gün, 07:29 |
|
|
|
| • Naxçıvanda müalicədə olan qaziyə Bakıda “sosial məhkəmə” qurulub - BU NƏDİ BELƏ?
Bu gün, 07:25 |
|
|
|
| • Sabunçuda başçını gör, nə istəyirsən elə... - ÖZBAŞINA QALIBLAR...
Bu gün, 07:12 |
|
|
|
| • “Sədərək”də 1 sutkalıq yanğında sahibkarlara milyonlarla ziyan dəyib - “Sığorta şirkəti bundan əvvəl pulumuzu vermədi deyə...”
Bu gün, 07:10 |
|
|
|
| • " "Flamingo" Rusiya hərbi-sənaye kompleksinin 90%-ni zərbə altında qoyacaq..." - GƏLİŞMƏ
Bu gün, 07:07 |
|
|
|
| • Amerika ordusu Ukrayna ordusundan geri qalır - İDDİA
Bu gün, 07:01 |
|
|
|
| • Doğrudanmı, Rusiya ilə barışırıq?! - Görünəni odur ki...
Bu gün, 06:56 |
|
|
|
| • İcra başçısının müavini özünü niyə reklam edir? - Yeni vəzifəyə hazırlaşır
Bu gün, 06:46 |
|
|
|
| • Plastik cəlladlar şəbəkəsi kimə güvənir? - İTTİHAM VAR...
Bu gün, 06:41 |
|
|
|
| • "Bəlli oldu ki, aldadılmışıq..." - NARAZILIQ VAR...
Bu gün, 06:34 |
|
|
|
| • Yeni tədris ili ilə bağlı DƏYİŞİKLİK GÖZLƏNİLİR - Bu il məktəblər sentyabrın 20-i başlayacaq?
Bu gün, 06:29 |
|
|
|
| • Kreml Ermənistan-Azərbaycan dialoquna diversiyalarla təsir etməyə çalışır - FAKT BUDUR!
Bu gün, 06:27 |
|
|
|
| • Ukrayna Macarıstanın ədalətli ev sahibi olacağına ümid etmir - ÇÜNKİ...
Bu gün, 06:25 |
|
|
|
| • "İngiltərə Azərbaycana qarşı hər zaman dürüst mövqeyi ilə seçilib" - HƏQİQƏTƏN DƏ...
Bu gün, 06:21 |
|
|
|
| • Nəsibə Zeynalovanın oğlundan İLGİNC ETİRAFLAR - Türkiyəyə niyə getdiyini AÇIQLADI
Bu gün, 06:16 |
|
|
|
| • Azərbaycan 3 ölkəni “məğlub etdi” - Regionda gözlənilməz gəlişmə
Bu gün, 06:11 |
|
|
|
| • Paşinyan hakimiyyəti Ağ Evdəki bəyanata sadiq qalmağa çalışır - ONA GÖRƏ DƏ...
Dünən, 18:00 |
|
|
|
| • “Sədərək” YANIR: FHN isə... - NİYƏ GEC SÖNDÜRÜLDÜ?
Dünən, 17:58 |
|
|
|
| • Bayraq dirəyinə Britaniya şirkəti nəzarət edəcək – 4 aya 137 min manat alacaq
Dünən, 17:56 |
|
|
|
| • Məşhur azərbaycanlı Paşinyanın düşmənini belə susdurdu – “44 günlük müharibə zamanı…”
Dünən, 17:53 |
|
|
|
| • İrəvan və Bakı bir-birinə güvənsəydi... - Paşinyan
Dünən, 17:48 |
|
|
|
| • Xocavənddə yaşayış evlərinin layihələndirilməsi 2 milyon manata başa gələcək
Dünən, 17:45 |
|
|
|
| • Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Agentliyi şikayətçilərini "SATIR?" - BU NƏDİ BELƏ?
Dünən, 17:42 |
|
|
|
| • "Level Leasing"in mənfəəti azalıb - HESABAT
Dünən, 17:38 |
|
|
|
| • İsa Həbibbəylinin qızı vəzifədən azad edildi - BUNDAN SONRA...
Dünən, 17:35 |
|
|
|
|
