“Yapı kredi Bank - Azərbaycan” necə narazılıq yaradır... - GİLEY
Tarix: 24-10-2017, 09:04 | Çap et
Son illər banklarda pulun azalması, ixtisarlar, informasiya və texnologiyaların təhlükəsizliyinin qorunması istiqamətində əlavə xərclərin çəkilməməsi fonunda bu sistemdə müxtəlif problemlər aşkarlanır. Balansındakı vəsaitin sıfırlandığını öyrənən Ülkər Abdullayeva “Yapı kredi” bankından şikayətçidir.
Cebhe.info-ya bu haqda şikayətini yönləndirən həmsöhbətimiz hesabında sıfırlanan vəsaiti geri almaq üçün dublikat açdırmalıdır ki, bu da onun üçün əlavə vaxt itkisi və stressdir. Maraqlıdır ki, hesab sıfırlanmazdan öncə bu haqda müştəriyə heç bir məlumat verilməyib:
“Bankomata yaxınlaşıb kartımdan pul çıxarmaq istəyirdim. Balansım 0 göstərildi. Balansımda məbləğ var idi. Problemlə əlaqədar olaraq bankla əlaqə saxladım, bildirdilər ki, kart açdırdığım filial bağlanıb. Bu səbəbdən də kartım bloklanıb. Bildirilib ki, yeni açılan filiala yaxınlaşıb dublikat-hesab təqdim etməliyəm ki, kartımı açsınlar. Niyə müştəriyə bu barədə öncədən xəbərdarlıq edilmir?! Onların nə haqları var ki, xəbərimiz olmadan kartımızı bloklasınlar. Bəlkə o anda alacağım pul mənim ölüm-dirim məsələmi həll etməlidir?! Suallara cavab yoxdur. Yenə vergi, yenə bank və s. və i. İşlə, çalış, pul qazan, vergi, sosial sığorta ödə, rüblük, illik və s. hesabatlar ver. Banklar da səninlə beləcə zarafatlaşsın”.
Şikayətçinin sözlərinə görə, digər müştərilər də bənzər hadisə ilə qarşılaşıblar:
“İş yoldaşımız maşına benzin vurdurmaq üçün kartı verib, məlum olub ki, hesab donub. Maliyyə Bazarlarına Nəzarət Palatasının rəhbəri Rüfət Aslanlı tələb edir ki, hamı nağdsız hesablaşmaya keçsin, pulları kart vasitəsilə hesabdan-hesaba ötürsünlər. Banklar, vergi idarələri belə oyun çıxarırlar deyə, nə qədər adamın hüququ pozulur.
Elə bir sistem yaradıblar ki, bütün hallarda vətəndaşın hüququ pozulur”.
Baş verən hadisəni dəyərləndirən hüquqşünas Əkrəm Həsənov Cebhe.info-ya açıqlamasında bildirib ki, bu xətaya görə “Yapı Kredi” müştəriyə kompensasiya ödəməlidir:
“Müştərinin hesabı hansısa filiala bağlı deyil ki. Hesab banka bağlıdır. Hesabın sıfırlanması bankdaxili texniki problemlə əlaqədar ola bilər. Son illərdə bankların pulu az olduğu üçün texnologiyaların təhlükəsizliyi üçün kifayət qədər pul ayıra bilmirlər. Sadəcə olaraq, bank bu problemi etiraf etmək istəmir. Texniki problem, vətəndaşın çəkdiyi əziyyətə görə bank tərəfindən müştəriyə kompensasiya ödənilməlidir. Müştəri niyə dublikat açdırmaq üçün növbəti dəfə müraciət etməlidir?”
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • “Bundan başqa Ermənistanın heç bir variantı yoxdur, Qərb isə…” – Boşyan
Bu gün, 23:48 |
|
|
|
| • Xose Bernardo narkotik aludəçisidir? - VİDEO
Bu gün, 23:44 |
|
|
|
| • Azərbaycanlı jurnalist ürəktutmadan vəfat etdi
Bu gün, 23:40 |
|
|
|
| • Qazax RİH-də 2025-ci ilin ilk ümumi qəbulu keçirilib
Bu gün, 19:20 |
|
|
|
| • Ermənistanın yersiz ambisiyası sülh müqaviləsinin perspektivlərinə mənfi təsir göstərir
Bu gün, 19:00 |
|
|
|
| • Ermənistanda himn qalmaqalı: - Paşinyan təkid edir, daşnaqlar qarşı çıxır
Bu gün, 18:58 |
|
|
|
| • “Ermənistan rəhbərliyinin “B planı” yoxdur” - Suren Sarkisyan
Bu gün, 18:04 |
|
|
|
| • Tiktoker Fatimə ev dustaqlığına buraxıldı
Bu gün, 18:02 |
|
|
|
| • Evi sökülən sakinə ev verilməlidir, yoxsa pul? - “Şirkətlər Bakıda bina tikmək istəmir”
Bu gün, 17:54 |
|
|
|
| • Ermənistan Rusiyanı və İranı necə aldatdı?! - GƏLİŞMƏ...
Bu gün, 17:51 |
|
|
|
| • Rövşən Rüstəmov məşhur polkovnikə vəzifə verdi - ƏMR
Bu gün, 17:48 |
|
|
|
| • "Xozeyn" ləqəbli tiktoker HƏBS EDİLDİ
Bu gün, 17:46 |
|
|
|
| • Tərtər şəhər Vüqar Tofiq oğlu Həsənov küçəsində də asfalt örtüyünün salınması işlərinə başlanılıb - FOTO
Bu gün, 17:44 |
|
|
|
| • Əhmədian əslində Ermənistana mesaj ötürur - AMMA...
Bu gün, 17:31 |
|
|
|
| • “ETN-nin son illərdə QHT-lərə verdiyi qrantlar əksər hallarda güzəştlə dost-tanışlara paylanılan hədiyyə olub...” - İTTİHAM VAR...
Bu gün, 17:29 |
|
|
|
| • Polis Yasamal rayonunda narkotiklərə qarşı əməliyyatlar keçirib - VİDEO
Bu gün, 17:28 |
|
|
|
| • İcra başçıları Bakıda bina tikə BİLMƏYƏCƏK - "Tikinti maqnatları"na qadağa
Bu gün, 17:15 |
|
|
|
| • Əsgərlərimizi Qərbi Azərbaycanda qırğına verdiniz – Babacanyan
Bu gün, 17:12 |
|
|
|
| • "German hospital”da yoxlama aparıldı, 4 nəfər cəzalandırıldı - AD GÜNÜ qalmaqalı...
Bu gün, 17:09 |
|
|
|
| • “Sea Breeze”ə yaxın şirkət yaradılıb
Bu gün, 17:05 |
|
|
|
| • "Üç gün əvvəl oğlum demişdi ki, yanğın baş verən ərazi uzaqdı"
Bu gün, 17:01 |
|
|
|
| • Delimitasiyada 1920-ci illərin xəritələrinə istinad edilməlidir - HÜQUQİ ŞƏRH
Bu gün, 16:59 |
|
|
|
| • Hesablama Palatası UNEC-də aşkarladığı maliyyə pozuntularını niyə ört-basdır edir? - YEYİNTİ İTTİHAMI
Bu gün, 16:58 |
|
|
|
| • “2,5 milyon xərc qoyduğum restorandan qanunsuz çıxarılıram” - BU NƏDİ BELƏ?
Bu gün, 16:54 |
|
|
|
| • BMU və İqlim Böhranına Cavab Layihə Qrupu arasında sənəd imzalanıb - FOTO
Bu gün, 16:51 |
|
|
|
| • Ermənistan parlamentinin vitse-spikeri Aİ rəsmisi ilə Azərbaycanla normallaşma prosesini müzakirə edib
Bu gün, 16:49 |
|
|
|
| • Direktor xaricdən Azərbaycana donor orqanların gətirilməsinin mümkünlüyündən danışıb
Bu gün, 16:47 |
|
|
|
| • Ermənistan Avropa İttifaqına üzv ola bilərmi? - ŞƏRH
Bu gün, 16:20 |
|
|
|
| • Gülzar Qurbanova virusa yoluxub
Bu gün, 16:17 |
|
|
|
| • "Avropa İttifaqının Gürcüstan və Ukraynanı “qapıda gözlədərək”, Ermənistana qucaq açması inandırıcı deyil"
Bu gün, 16:16 |
|
|
|
| • Müsavat Partiyası Sabir Rüstəmxanlıya CAVAB VERDİ
Bu gün, 16:14 |
|
|
|
| • “Putini danışıqlara getmək fikrindən daşındırmağa çalışırlar” - ISW
Bu gün, 16:12 |
|
|
|
| • Bakının 3 rayonunda binaların elektrik paylayıcı qutularından çoxsaylı oğurluqlar edən şəxs saxlanılıb - VİDEO
Bu gün, 16:08 |
|
|
|
| • Paşinyan Putinlə vidalaşır – Rus liderin “sürprizi” nə olacaq?
Bu gün, 16:05 |
|
|
|
| • İDDİA: Sahil Babayev yeni quruma rəhbərlik edəcək - Dövlət gəlirləri vahid quruma tapışırılır
Bu gün, 16:03 |
|
|
|
| • Bakı İrəvandan istədiyini bu yolla alacaq - Krılov
Bu gün, 16:00 |
|
|
|
| • Avropa yenə burnunu Ermənistana SOXDU: - “1992-ci ildə...”
Bu gün, 15:59 |
|
|
|
| • Deputatın 20 milyonluq əmlakı əlindən çıxdı - FOTO
Bu gün, 15:58 |
|
|
|
| • Mərdan Əliyev vəzifəsindən azad edildi - ƏMR
Bu gün, 15:57 |
|
|
|
| • Avropa İttifaqı Azərbaycan-Ermənistan sərhədində missiya müddətini uzatmaq istəyir
Bu gün, 15:53 |
|
|
|
| • Mərasim evlərinin yas biznesi: "Gündən-günə artır" - deputatdan REAKSİYA
Bu gün, 15:49 |
|
|
|
| • "Cənab Prezident mənə böyük etimad göstərib" - Samir Şərifovdan ilk açıqlama
Bu gün, 15:46 |
|
|
|
| • Açıq mesajın şifrəsi - Hələlik 1:0
Bu gün, 15:44 |
|
|
|
| • Xamenei Azərbaycandan üzr istəməlidir! – Tehran bizə qarşı heç vaxt səmimi olmayıb
Bu gün, 15:42 |
|
|
|
| • Rusiyada azərbaycanlı vəkilin həbs müddəti uzadılır
Bu gün, 15:40 |
|
|
|
| • “Partlayıcı döyüş sursatlarının zərərsizləşdirilməsi kursu”nun buraxılış mərasimi keçirilib
Bu gün, 15:39 |
|
|
|
| • Kriminal avtoriteti həbsxanada döyüb öldürdülər
Bu gün, 15:24 |
|
|
|
| • Ermənistanın Avropa Birliyi kursu: Rusiya və İranın münasibəti necə olacaq?
Bu gün, 15:22 |
|
|
|
| • “Xaricdəydim, Ətağanın cəddini çağırdım, yollar açıldı...” - bunu uzun illər AMEA-ya rəhbərlik etmiş şəxs deyir...
Bu gün, 15:19 |
|
|
|
| • Kabinetdə oturanlar 3-4 qat artıq maaş alır... - "Bizə də heç olmasa 1.5 mislini versinlər..."
Bu gün, 15:14 |
|
|
|
|
