Azercell sosial şəbəkələrdə liderliyə görə yenidən “Socially devoted” sertifikatına layiq görüldü
Tarix: 12-05-2014, 11:27 | Çap et
Azərbaycan mobil bazarının lider şirkəti - Azercell Telekom MMC artıq üçüncü dəfədir ki, onlayn müştəri xidmətləri sahəsində rekord göstəricilərə nail olaraq, “Socialbakers” beynəlxalq tədqiqat təşkilatından bu ilin I rübü üçün “Socially devoted” (Sosial sədaqətli) sertifikatına layiq görülüb.
Sosial şəbəkələrin monitorinqini keçirən məşhur “Socialbakers” şirkətinin apardığı araşdırma göstərib ki, istifadəçilərin sayına görə Azercell-in Facebook səhifəsi ölkədə ilk yerlərdən birini, mobil operatorlar arasında isə birinci yeri tutur. Hal-hazırda Azercell-in rəsmi Facebook səhifəsinin istifadəçilərinin sayı 360 000 nəfəri ötüb və bu rəqəm gündən-günə artmaqdadır. Hələ 2012-ci ildə Facebook səhifəsində istifadəçilərin verdiyi sualların operativ şəkildə cavablandırılmasına görə Azercell ölkədə “Socially devoted” adına layiq görülmüş ilk mobil operator olmuşdur. Sertifikata layiq görülmək üçün səhifə istifadəçilərinin ildən-ilə artan müraciətlərinin cavablandırma səviyyəsi ölçülür. 2014-cü ilin I rübündə Azercell-in bu göstəricisi 97%-ə bərabər olub və şirkət ən qısa zamanda bu rəqəmi 100% çatdırmağı planlaşdırır. Yüksək istifadəçi sayı ilə bərabər Azercell həmçinin, səhifədəki abunəçilərin fəallığı və aktiv istifadəsi baxımından da dəfələrlə ilk yerləri qazanmışdır.
Qeyd etmək istəyirik ki, Azercell sosial şəbəkələrdə rəsmi səhifə yaradan ilk mobil operator olmuşdur. Rəsmi səhifəni yaratmaqda məqsəd abunəçilərlə daha sıx əlaqənin qurulması, onlara yeniliklər haqqında operativ məlumatın çatdırılması idi. Eyni zamanda, bu səhifələrin köməyi ilə şirkət abunəçilərin istək və müraciətlərini daha dərindən başa düşüb, onların çevik cavablandırılmasına nail olmuşdur.
Azercell hal-hazırda sosial şəbəkələrdə müştəri xidmətlərini tətbiq edən yeganə operatordur. Məhz bu yanaşma nəticəsində, Azercell abunəçiləri 24/7 rejimində yüksək keyfiyyətli xidmətdən yararlana bilir və altı fərqli sosial şəbəkənin imkanlarından istifadə edirlər: Facebook, Twitter, Disput.Az, Google+, YouTube və Instagram. Bu şəbəkələrdə verilən suallar ən qısa zamanda, hətta bir neçə saniyə ərzində cavablandırılır.
Twitter şəbəkəsində Azərbaycan dilindəki məzmunu monitorinq edən Aztwi.com internet səhifəsinin verdiyi statistik məlumata görə, Azercell-in bu sosial şəbəkədəki səhifəsi yalnız mobil operatorlar arasında deyil, eyni zamanda, ölkədə təmsil olunan bütün brendlər arasında ən çox istifadəçisi olan səhifədir.
Bununla bərabər, Azercell Azərbaycanda çalışan bütün şirkətlər arasında öz Twitter səhifəsi üçün təsdiqlənmiş (verified) statusu alan ilk şirkət olmuşdur. Qeyd edək ki, bu statusu Twitter şirkəti məşhur təşkilatlara, brendlərə və tanınmış şəxslərə yalnız özü verir.
Telekommunikasiya xidmətlərində liderliyi qoruyan Azercell həmçinin, digər yenilikçi səhələrdə də birinci olmağa, abunəçilərinə ən son texnologiya və həllərə çıxış imkanı yaratmağa çalışır. Bü gün Azercell həm texniki, həm də müştəri xidmətləri baxımından öz abunə bazasını ciddi şəkildə artırmağa hazırdır və 4,5 milyon müştəri ailəsinə qoşulmaq, yüksək keyfiyyətli rabitənin üstünlüklərindən zövq almaq istəyənləri şirkətin abunəçisi olmağa dəvət edir!
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • Vaşinqton və London “gizli seçki” keçiriblər? - KİV
Bu gün, 18:03 |
|
|
|
| • “PetMall” baytarlıq klinikasından şikayət – “İtimi öldürdülər…”
Bu gün, 18:01 |
|
|
|
| • Naxçıvana göndərilən “agent” ABŞ-a hansı məlumatları ötürüb? – İrəvan da razılaşır, lakin…
Bu gün, 17:57 |
|
|
|
| • Tiktoker "Roşka" intihara cəhd edib - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 17:45 |
|
|
|
| • “Təbriz-Bakı-Təbriz” aviareysi üzrə uçuşlar bərpa olunub - İRNA
Bu gün, 17:38 |
|
|
|
| • Ermənistan sülh müqaviləsi imzalamağa hazır deyil - ÇÜNKİ...
Bu gün, 17:36 |
|
|
|
| • "Metroda xanımlar yaxınlaşır ki, qızımı aktrisa et"
Bu gün, 17:31 |
|
|
|
| • Rusiya benzin ixracına qadağa qoydu: - Azərbaycanda benzin BAHALAŞACAQ?
Bu gün, 17:18 |
|
|
|
| • Rusiyada şovinizm yüksək həddə çatıb - İsazadə
Bu gün, 17:09 |
|
|
|
| • İran Prezidentinin karikaturasını çəkən rəssam barəsində cinayət işi başlanıb - İRNA
Bu gün, 17:07 |
|
|
|
| • Bağça müdiri 2300 manat rüşvət aldı - Məhkəmə HÖKM OXUDU
Bu gün, 17:05 |
|
|
|
| • "Moskva İrana arxalanır" - Yermak
Bu gün, 17:00 |
|
|
|
| • Rusiyanı qarışdıran qərar: mühüm sənəd imzalandı – Bu ölkələr birləşir
Bu gün, 16:58 |
|
|
|
| • Rusiya daim çalışıb ki, yalnız məxfi casus şəbəkəsi ilə kifayətlənməsin - İlham İsmayıl
Bu gün, 16:45 |
|
|
|
| • "Aqrarkredit" BOKT-a sözçü təyin olunub - DOSYE
Bu gün, 16:43 |
|
|
|
| • Universitetlərin ilkin adlarını saxlamaq lazım idi - Firudin Cəlilov
Bu gün, 16:40 |
|
|
|
| • Borcu var, amma yarım milyona yaxın məbləği olan tenderdə qalibdir - DETALLAR
Bu gün, 16:37 |
|
|
|
| • Allahverdi Yolçuyev yenə corab satacaq? - “Elə sevinmişdim, elə bildim ki, həll olunub, amma...”
Bu gün, 16:28 |
|
|
|
| • Sabiq erməni nazirdən Zəngəzur dəhlizi ilə bağlı SƏRSƏM İDDİA
Bu gün, 16:24 |
|
|
|
| • 3 ildən bir forma dəyişməsi: - Zərurət, yoxsa gəlir mənbəyi?
Bu gün, 16:22 |
|
|
|
| • Sülhü “baltalayan” əllər: - Biri Fransada, digəri ABŞ-də
Bu gün, 16:19 |
|
|
|
| • İranda mühüm iclas: Azərbaycanla münasibətlər...
Bu gün, 16:03 |
|
|
|
| • Fransanın “qətnamə oyunu”: - Erməni diasporası korrupsiyaya bulaşmış siyasətçiləri yönləndirir
Bu gün, 16:01 |
|
|
|
| • Hesablama Palatası ən çox təkrarlanan maliyyə pozuntularını açıqlayıb
Bu gün, 15:56 |
|
|
|
| • Bakıda ağlasığmaz RESTORAN HESABI... - DƏLİXANADIR, VALLAH...
Bu gün, 15:53 |
|
|
|
| • Dövlət qurumu 2 maşın aldı, bu şirkətə 100 mindən çox pul ödədi - DETALLAR
Bu gün, 15:44 |
|
|
|
| • MİDA-nın mənfəəti 3 dəfə azalıb - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 15:38 |
|
|
|
| • UNICEF-in nümayəndəsinin Azərbaycandakı diplomatik missiyası başa çatıb
Bu gün, 15:35 |
|
|
|
| • Prezidentin keçmiş köməkçisi RUSİYA CASUSU İMİŞ... - ÖZÜ NƏ DEYİR...
Bu gün, 15:33 |
|
|
|
| • Prokuror etiraz etdi, iş geri qaytarıldı - Müstəntiq və vəkil həbsxanaya getməyibmiş
Bu gün, 15:19 |
|
|
|
| • Tarixi pisliyə imza atanların yeni məkri – Tehran və Moskva bizdən nə istəyir?
Bu gün, 15:12 |
|
|
|
| • SOCAR-ın işçisinin imzası saxtalaşdırlılıb? - Rəhman Pənahlı Baş prokurora üz tutub (SƏNƏDLƏR)
Bu gün, 14:59 |
|
|
|
| • Ağ rəng qara ləkə götürməz.. - REAKSİYA
Bu gün, 14:13 |
|
|
|
| • İsrailin yeni səfiri bu gün Bakıya gələcək
Bu gün, 13:39 |
|
|
|
| • Həmkarlar İttifaqının “onlayn fırıldağı": Görün insanları necə aldadırlar - FOTO
Bu gün, 13:37 |
|
|
|
| • Rusiyada hamımızı əzirlər: Amma Oqtay Əsədov QAZ VURUB QAZAN DOLDURUR - BU DA FAKT!
Bu gün, 13:30 |
|
|
|
| • Fərqanə və Nigar qalmaqalına Xatirə də qoşuldu - FOTO
Bu gün, 13:18 |
|
|
|
| • İranın Zəngəzur dəhlizinə qarşı çıxmasının səbəbi: - Yalnız bir istəyi var
Bu gün, 13:13 |
|
|
|
| • Kremlin səssizliyinin pərdəarxası – Putinin Bakı ilə bağlı fikirləri ifşa edildi
Bu gün, 13:07 |
|
|
|
| • Məhkəmə Fikrət Cəfərli barəsində qərar verib - 4 aylıq həbs...
Bu gün, 13:05 |
|
|
|
| • Azərbaycanda iyulun 30-da 41 dərəcə isti gözlənilir - belə deyirlər...
Bu gün, 13:02 |
|
|
|
| • "Bu, sadəcə alçaqlıq deyil, xəyanətdir" - Solovyov yenə nifrət püskürdü
Bu gün, 12:40 |
|
|
|
| • Xəqani Abasov Hacıqabul rayon Mərkəzi Xəstəxanasına DİREKTOR təyin edildi - FOTO
Bu gün, 12:19 |
|
|
|
| • “Abır-həya yoxdur, çox müsibət vəziyyətdədir” - tanınmış diktor
Bu gün, 12:16 |
|
|
|
| • Fermerlərin AQTA KABUSU... - Putin kimdir ki...
Bu gün, 12:09 |
|
|
|
| • Gəncədə ŞÜBHƏLİ TENDER-MENDER... - Tikinti şirkəti zibil də daşıyacaq... təki büdcə puluna "qonsun"...
Bu gün, 12:05 |
|
|
|
| • Jurnalistə ağır itki üz verib
Bu gün, 12:00 |
|
|
|
| • İsrafetmədə təqsirləndirilən məktəb direktoru cinayət məsuliyyətindən azad edilib
Bu gün, 11:56 |
|
|
|
| • Paşinyan hücuma hazırlaşır: - Sürprizlər olacaq
Bu gün, 11:54 |
|
|
|
| • Aşıq Fəzail TƏNQİD ETDİ: - “Populyarlıq sənətkarlıq deyil”
Bu gün, 11:50 |
|
|
|
|
